爆サイ・5ちゃんねるの削除・開示

爆サイ・5ちゃんねるの書き込みでお困りの方へ

爆サイや5ちゃんねるなどの匿名掲示板では、地域名、会社名、店舗名、個人名、学校名、職場名などと結びつけて、誹謗中傷や個人情報の晒しが行われることがあります。匿名で投稿されるため、誰が書いたのか分からず、不安が大きくなりやすい分野です。

もっとも、不快な書き込みや厳しい批判があるだけで、すべてが違法になるわけではありません。書き込みの内容、スレッド全体の文脈、閲覧可能性、被害の程度、証拠の有無などを踏まえて、削除請求や発信者情報開示請求を検討する必要があります。

プロスペクト法律事務所では、千葉県弁護士会所属の弁護士坂口靖が、爆サイ・5ちゃんねるの書き込み内容を確認し、削除依頼、証拠保存、発信者情報開示請求、損害賠償請求、刑事告訴などの対応方針を分かりやすく整理します。誹謗中傷・ネットトラブル全体の案内は、千葉で誹謗中傷・ネットトラブルにお困りの方へのページもご確認ください。

匿名掲示板で問題になりやすい書き込み

爆サイや5ちゃんねるでは、短いレスが積み重なり、スレッド全体の流れの中で意味を持つことがあります。そのため、問題となるレスだけでなく、前後の書き込み、スレッド名、板名、地域カテゴリなども確認することが重要です。

まず証拠を保存してください

書き込みを見つけた直後は、早く削除したいと感じるのが自然です。しかし、削除後に投稿内容、レス番号、前後の文脈を確認できなくなると、発信者情報開示請求や損害賠償請求を検討する際に支障が出る場合があります。

匿名掲示板では、アカウント登録なしで投稿できる場合もあり、書き込み時の通信記録が投稿者特定の手がかりになることがあります。時間が経つと記録の確認が難しくなる可能性があるため、投稿者を特定したい場合には早めに証拠を保存し、見通しを確認することが大切です。

• 問題となるスレッドのURL
• 問題となるレス番号
• 投稿本文、投稿日時、投稿者表示が分かるスクリーンショット
• スレッド名、板名、地域名が分かる画面
• 前後のレスやスレッド全体の文脈
• 同じ内容が別スレッドに転載されている場合は、そのURLや画面
• 検索結果に表示されている場合は、その画面
• 投稿者を示すID、投稿者名、識別情報が表示されている場合はその画面
• 書き込みによって困っていることを整理したメモ
• 会社・店舗の場合は、問い合わせ、予約、取引先対応、売上などへの影響が分かる資料

投稿者を特定したい場合や、損害賠償請求を検討したい場合には、削除を急ぐ前に証拠保存と手続の順番を確認することが大切です。投稿者の特定を検討している方は、発信者情報開示請求のページもご確認ください。

爆サイ・5ちゃんねるで検討できる主な対応

匿名掲示板の書き込みへの対応は、削除だけではありません。書き込みを消したいのか、投稿者を特定したいのか、損害賠償や謝罪を求めたいのか、刑事告訴を検討したいのかによって、準備や手続の順番が変わります。

削除を先にするか、開示を先にするか

爆サイや5ちゃんねるの書き込みでは、「早く消したい」という気持ちと、「誰が書いたのか知りたい」という気持ちが同時に出てくることがあります。しかし、削除を先に進めることで、後から投稿内容や関連情報の確認が難しくなる場合があります。

一方で、個人情報が晒されている場合、会社や店舗への影響が大きい場合、同じ内容が繰り返し投稿されている場合などには、削除を急ぐ必要性が高いこともあります。削除を優先するか、発信者情報開示請求を先に検討するかは、一律に判断することはできません。

投稿者を特定したうえで慰謝料や謝罪を求めたい方は、損害賠償請求・謝罪要求のページも参考になります。

個人名・勤務先・学校名を書かれた場合

爆サイや5ちゃんねるでは、地域名、職場名、学校名、店舗名などと結びつけて個人を特定できる形で書き込みがされることがあります。たとえ氏名が一部伏せられていても、周囲の人が見れば誰のことか分かる場合には、名誉やプライバシーの問題が生じる可能性があります。

たとえば、特定の地域、会社、学校、店舗のスレッド内で、イニシャルや伏せ字を使いながら個人を攻撃する書き込みが続いている場合、単体のレスだけでは判断できなくても、スレッド全体の文脈から対象者が分かることがあります。

ただし、どの程度特定可能性があるか、投稿内容が社会的評価を下げるものか、私生活上の情報にあたるかは、具体的な事情によって判断する必要があります。削除や開示を検討する場合には、書き込みの内容だけでなく、スレッド名や前後のレスも保存しておくことが重要です。

会社・店舗への書き込みでお困りの方へ

爆サイや5ちゃんねるでは、会社名、店舗名、代表者名、従業員名を出した書き込みがされることがあります。事実と異なる内容、営業妨害につながる投稿、従業員への攻撃、取引先や顧客に誤解を与える投稿が続くと、事業への影響が出る場合があります。

もっとも、会社や店舗への批判的な書き込みがすべて違法になるわけではありません。投稿内容が事実に基づくものか、意見や感想の範囲か、信用や業務への影響がどの程度あるかを確認する必要があります。

会社や店舗の場合、信用毀損や業務妨害、民事上の損害賠償請求が問題になることがあります。問い合わせ、予約、売上、取引先対応、採用、従業員への影響などを資料として整理しておくと、今後の対応を検討しやすくなります。

会社・店舗への投稿でお困りの方は、会社・店舗への誹謗中傷のページもご確認ください。継続的な事業上の相談が必要な場合には、企業法務・顧問弁護士としての相談も検討できます。

検索結果や転載にも注意が必要です

爆サイや5ちゃんねるの書き込みは、掲示板内だけでなく、検索結果、まとめサイト、別スレッド、SNSなどに転載されることがあります。元の書き込みが削除されても、検索結果や転載先に内容が残る場合があります。

そのため、問題となるスレッドだけでなく、検索結果にどのように表示されているか、同じ内容が別ページに転載されていないかも確認しておくことが大切です。検索結果や記事の削除が問題になる場合は、ネット上の記事削除・検索結果対策のページも参考になります。

発信者情報開示請求を検討する場合の注意点

匿名掲示板の投稿者を特定したい場合には、発信者情報開示請求を検討することがあります。開示請求では、どの書き込みが問題なのかを特定できることが重要です。スレッドURL、レス番号、投稿日時、投稿本文、板名などを整理しておく必要があります。

また、投稿内容が権利侵害にあたる可能性があるか、開示を求める理由があるか、必要な記録が残っているかを確認する必要があります。単に「誰が書いたのか知りたい」というだけでは足りない場合があります。

投稿から時間が経つほど、通信記録の確認が難しくなる可能性があります。投稿者特定を検討している場合には、証拠を保存したうえで、早めに相談することをおすすめします。

刑事告訴や警察相談を検討する場合

爆サイや5ちゃんねるの書き込み内容によっては、名誉毀損、侮辱、信用毀損、業務妨害、脅迫などの刑事事件としての対応を検討できる場合があります。ただし、刑事告訴をすれば必ず捜査や処分が希望どおりに進むわけではありません。

特に、危害を加えることを示す書き込み、会社や店舗の業務を妨害するような内容、虚偽の情報で信用を害する内容、個人情報の晒しが繰り返されている場合には、削除や開示だけでなく、警察相談や刑事告訴を検討する場合があります。

刑事告訴を検討する場合は、書き込み内容、証拠、被害状況、投稿者の特定状況、告訴期間が問題になるかを整理する必要があります。詳しくは、刑事告訴の手続きのページをご確認ください。

弁護士に相談するメリット

爆サイや5ちゃんねるの書き込みは、レス番号、スレッド全体の文脈、匿名性、転載、検索結果への表示など、確認すべき点が多くなりやすい分野です。削除、投稿者特定、損害賠償請求、刑事告訴のどれを優先すべきか迷うことも少なくありません。

弁護士に相談することで、書き込み内容を法的な観点から整理し、証拠保存、削除依頼、発信者情報開示請求、相手方への請求、刑事告訴の見通しを確認しやすくなる場合があります。ただし、弁護士に依頼すれば必ず削除できる、必ず投稿者を特定できる、必ず損害賠償が認められるというものではありません。

プロスペクト法律事務所では、千葉県弁護士会所属の弁護士坂口靖が、刑事事件、交通事故、誹謗中傷、企業法務、民事事件などの法律相談に対応しています。弁護士坂口靖の経歴や対応方針については、弁護士紹介をご確認ください。

相談前に整理しておきたい資料

ご相談の際には、書き込み内容と被害状況が分かる資料があると、対応方針を検討しやすくなります。すべてがそろっていなくても相談は可能ですが、次のような資料を可能な範囲で保存しておくことをおすすめします。

• 問題となるスレッドのURL
• 問題となるレス番号
• 投稿本文、投稿日時、投稿者表示が分かるスクリーンショット
• スレッド名、板名、地域名が分かる画面
• 前後のレスやスレッド全体の文脈
• 同じ内容が別スレッドに転載されている場合は、そのURLや画面
• 検索結果に表示されている場合は、その画面
• 投稿によって個人や会社・店舗にどのような影響が出ているかを整理したメモ
• 会社・店舗の場合は、問い合わせ、予約、売上、取引先対応などへの影響が分かる資料
• 相手方が分かっている場合は、これまでの関係ややり取り
• 削除、投稿者特定、損害賠償、刑事告訴のうち、何を希望しているかを整理したメモ

相談までの流れを確認したい方は、ご相談から解決までの流れをご覧ください。費用が不安な方は、弁護士費用のページもあわせてご確認ください。プロスペクト法律事務所の全体案内は、トップページからもご覧いただけます。